メガネの快適・安心サポート/メンテナンス
SUPPORT
メガネドラッグの安心
メガネドラッグならではの充実した「安心」。お客様に頼りになると喜ばれています。
1年間の保証
取扱い説明書に沿った使用においてフレームまたはレンズの品質に問題が生じた場合は、無償にて修理または交換いたします。
破損サポート
当社では、1年間の破損サポートが付いているので安心です。
ご注文を頂いた日から1年以内にお客様の過失でメガネを破損された場合、5割のご負担で同じものにお取り替え致します(期間中1回限り)。
サングラス、一部のブランド品、既製老眼鏡、メガネ関連商品、e-momoショップ(通販)でお買い上げいただいた商品など、除外品があります。
また、紛失や盗難など、破損の現物がない場合はサポート対象外となります。
ジュニア安心サポート
高校生までの方がメガネを一式お買い上げ頂きますと、全てのレンズに「安心サポート」が付いています。 度数が変わった場合には、ご注文を頂いた日から1年以内は、無料でレンズをお取り替え致します(期間中1回限り)。
お子様の度数は変わりやすく、親御様に大好評のサポートシステムです。
見え方サポート
お作り頂いたメガネの見え具合が良くない場合、ご注文頂いた日から3ヶ月以内はレンズを無料交換致します。なお、ご指定度数の場合は除きます。
また、レンズの種類変更により差額が生じた場合は、その差額分はご負担頂きます。処方箋でお作りいただいた場合は、同じ病院の処方箋が必要です。
メンテナンスパスポート
メガネを快適な状態でお使いいただくために、メガネをご購入いただいたお客様に「メンテナンスパスポート」をお渡しして1か月、6か月、12か月の無料点検を実施しております。
メガネドラッグの無料サービス
メガネを快適にお使いいただくためのサービスです。お気軽にお申し付けください。
見え具合も安心
毎日の掛け外しによるフレームの緩み、アクシデントでフレームを曲げてしまった場合など、店内で出来るご調整はいつでも無料で承っております。お気軽にお申し付けください。
なお、他店様でお求めのメガネは、止むを得ずお断りする場合がございます。
※シリコンパッド(鼻あて)、18金ネジ等、対象外の部品がございます。
クリーニングサービス
普段のお手入れでは取れにくいフレームとレンズの隙間にある汚れも、超音波洗浄器できれいにクリーニングさせて頂きます。
(べっ甲など、一部のフレームで超音波洗浄器が不向きなものもございます。)
視力チェックサービス
最近、運転をしていて標識が見にくくなってきた、本を読んでいると疲れるなど、
見え具合が気になるようでしたら、お気軽にお申し付けください。視力チェックも無料サービスです。